QUIENES SOMOS

Nuestra web http://masajistasprofesionales.com, en adelante la “Compañía”, en su calidad de responsable del tratamiento con respecto a los Datos Personales recogidos en el sitio web (en adelante, también denominado el “Sitio”), presta la máxima atención a la seguridad y confidencialidad de los Datos Personales en el desempeño de sus actividades.

En caso de cambios significativos que afecten a sus derechos como Usuario (según se define en los Términos de Uso), le informaremos por correo electrónico con un preaviso razonable.

QUÉ DATOS PERSONALES SE PUEDEN RECOGER
Dato personal significa cualquier información sobre una persona física que permita identificarla. Las siguientes categorías de datos personales relativos a usted, que usted proporciona voluntariamente, pueden ser recogidas por la Compañía en el desempeño de sus actividades (el término “Datos Personales” significará todas las categorías que se enumeran a continuación, consideradas conjuntamente):

  • Datos de contacto: información sobre su nombre, apellido, número de teléfono, dirección de correo electrónico.
  • Otros datos personales: información sobre su género, edad, fotografía(s), así como otros datos que pueda proporcionar de forma espontánea mientras navega por el Sitio Web.
  • Categorías Especiales de datos personales: información que pueda estar relacionada con su estilo de vida y comportamiento sexual.
  • Datos de uso del Sitio: dirección IP, software del User Agent e información adquirida a través de cookies (consulte nuestra Política de Cookies que regula los detalles).

También recogemos, utilizamos y compartimos datos agregados, como datos estadísticos o demográficos, que no son Datos Personales ya que no revelan directa (o indirectamente) su identidad. Por ejemplo, podemos agregar datos de uso de individuos para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una función específica del Sitio, con el fin de analizar tendencias generales sobre cómo los usuarios interactúan con nuestro Sitio para ayudar a mejorarlo y a nuestra oferta de servicios.

CÓMO RECOGEMOS SUS DATOS PERSONALES
La Compañía recoge y trata sus Datos Personales en las siguientes circunstancias:

  • Si visita y navega por el Sitio.
  • Si completa y envía el formulario en el Sitio.
  • Al realizar y responder a sus solicitudes de soporte y/o informes.

Le rogamos que mantenga sus Datos Personales actualizados y que nos informe de cualquier cambio.

PARA QUÉ FINES SE PUEDEN UTILIZAR SUS DATOS PERSONALES
El tratamiento de los Datos Personales se lleva a cabo para los siguientes fines y está legitimado por las bases legales previstas en la legislación aplicable, como se describe a continuación:

  • Gestión operativa y fines estrictamente relacionados con el acceso y la navegación en el Sitio.
    La Compañía puede tratar sus Datos Personales y de Contacto, Otros Datos Personales y Datos de Uso del Sitio para permitirle acceder, navegar por el Sitio, así como completar el formulario para informes y/o solicitud de soporte con los Usuarios solicitantes.
    Base legal del tratamiento: ejecución de un contrato en el que usted es parte o de medidas precontractuales adoptadas a petición suya.
    La prestación de sus Datos Personales para tal fin es obligatoria para responder a sus solicitudes; su falta impediría a la Compañía procesar las solicitudes.
  • Responder a sus informes y/o solicitudes de soporte.
    La Compañía puede tratar sus Datos de contacto, en particular, su dirección de correo electrónico y/o número de teléfono, para responder a su informe y/o solicitud de soporte completando el formulario en el Sitio.
    Base legal del tratamiento: ejecución de un contrato en el que usted es parte o de medidas precontractuales adoptadas a petición suya.
    La Compañía también puede tratar para el mismo fin su fotografía, así como las Categorías Especiales de datos personales para responder a sus informes y/o solicitud de soporte.
    Base legal del tratamiento: consentimiento, que se le solicitará tanto para el posible tratamiento de su fotografía como para el posible tratamiento de sus Categorías Especiales de datos personales.
    La no prestación del consentimiento no le impedirá remitir un informe o solicitud de soporte. El consentimiento puede ser retirado en cualquier momento enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: info@masajistasprofesionales.com
  • Investigación de mercado y estadística para mejorar el servicio.
    La Compañía puede tratar sus Datos de contacto para analizar y mejorar sus servicios para una mejor satisfacción del cliente.
    Base legal del tratamiento: interés legítimo de la Compañía en verificar y mejorar sus servicios.
    La prestación de sus Datos Personales para tal fin es obligatoria; su falta impediría a la Compañía llevar a cabo investigaciones de mercado y estadísticas para mejorar sus servicios.
    No obstante, puede oponerse, en cualquier momento, al tratamiento de sus Datos de contacto para la finalidad anterior. La solicitud de oposición puede realizarse enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: info@masajistasprofesionales.com
  • Defender un derecho en el curso de procedimientos judiciales, administrativos o extrajudiciales y en el contexto de disputas derivadas en conexión con los servicios ofrecidos.
    La Compañía puede tratar sus Datos Personales para defender sus derechos o actuar o incluso reclamar algo en su contra o contra cualquier tercero.
    Base legal del tratamiento: interés legítimo de la Compañía para defender sus derechos en sede judicial.
    Usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de los Datos Personales que le conciernen realizado por el Responsable en persecución de sus intereses legítimos.
    La prestación de sus Datos Personales para tal fin es obligatoria; su falta impediría a la Compañía defender sus derechos.
  • Fines relacionados con obligaciones previstas por leyes, reglamentos y legislación europea, por disposiciones / solicitudes de autoridades autorizadas por la ley y/o por organismos de supervisión y control.
    La Compañía puede tratar sus Datos Personales para cumplir con las solicitudes de las Autoridades Judiciales y/o de Supervisión, o para cumplir con una obligación legal.
    Base legal del tratamiento: obligación legal.
    La prestación de sus Datos Personales para tal fin es obligatoria; su falta impediría a la Compañía cumplir con obligaciones legales específicas.

CÓMO MANTENEMOS SEGUROS SUS DATOS PERSONALES
La Compañía utiliza una amplia gama de medidas de seguridad para mejorar la protección y mantener la seguridad, integridad y accesibilidad de sus Datos Personales. Todos sus Datos Personales se almacenan en nuestros servidores seguros (o en copias en papel seguras u otros medios de almacenamiento duradero) o en los de nuestros proveedores, y pueden ser accedidos y utilizados en base a nuestros estándares y nuestras políticas de seguridad (o estándares equivalentes para nuestros proveedores).

CUÁNTO TIEMPO ALMACENAMOS SU INFORMACIÓN
La Compañía conservará sus Datos Personales sólo durante el tiempo necesario para lograr los fines para los que fueron recogidos o para cualquier otro propósito relacionado y lícito.
Por lo tanto, si los Datos Personales se tratan para dos fines diferentes, almacenaremos dichos Datos Personales hasta que finalice el propósito de tratamiento con el plazo más largo; sin embargo, ya no trataremos los Datos Personales para el propósito por el cual ha expirado el período de retención.

Restringimos el acceso a sus Datos Personales sólo a aquellos que necesitan utilizarlos para los fines relevantes.
Cuando sus Datos Personales ya no sean necesarios, o cuando ya no exista una base legal para almacenar dichos Datos Personales, se anonimizarán irreversiblemente o se destruirán de forma segura.

Los períodos de retención relativos a los diferentes fines descritos anteriormente se indican a continuación:

  • Fines estrictamente relacionados con el acceso y la navegación en el Sitio, incluido el registro en el Sitio e informes y/o solicitudes de soporte: Los Datos Personales tratados para tal fin serán almacenados por la Compañía por el tiempo estrictamente necesario para proporcionarle acceso al Sitio y en cualquier caso no más de 2 años después de su último acceso al Sitio. Conservamos los archivos de registro del servidor de los últimos 2 años.
  • Responder a informes y/o solicitudes de asistencia: Los Datos Personales tratados para tal fin serán almacenados por la Compañía no más de 1 año después de la publicación del anuncio.
  • Investigación de mercado y estadística para mejorar el servicio: Los Datos Personales tratados para tal fin serán almacenados por la Compañía durante 2 años desde su recogida.
  • Defender un derecho en el curso de procedimientos judiciales, administrativos o extrajudiciales y en el contexto de disputas derivadas en conexión con los servicios ofrecidos: Los Datos Personales tratados para tal fin serán almacenados por la Compañía por el tiempo estrictamente necesario para lograr dicho propósito.
  • Fines relacionados con obligaciones previstas por leyes, reglamentos y legislación, por disposiciones / solicitudes de autoridades autorizadas por la ley y/o por organismos de supervisión y control: Los Datos Personales tratados para tales fines serán almacenados por la Compañía por el tiempo estrictamente necesario para lograr dichos fines.

CON QUIÉN PODEMOS COMPARTIR SUS DATOS PERSONALES
Sus Datos Personales pueden ser accedidos por empleados debidamente autorizados, así como por proveedores externos que presten apoyo para la prestación de servicios, en su caso, designados como encargados del tratamiento, incluidos todos los proveedores de TI involucrados en la prestación de los servicios ofrecidos por el Sitio Web, (incluidos, entre otros, aquellos que proporcionan pasarelas de pago para pedidos realizados a través del Sitio Web, proveedores de servicios de verificación de edad, etc.). Por favor, póngase en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico: info@masajistasprofesionales.com si desea ver la lista de encargados del tratamiento y otras entidades con las que compartimos datos.

TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES FUERA DEL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO
Para la ejecución de las operaciones de tratamiento, sus Datos Personales pueden ser transferidos fuera del Espacio Económico Europeo (en adelante, “Países No Europeos”). En tales circunstancias, si los países no europeos a los que sus Datos Personales pueden ser transferidos no son considerados adecuados por la Comisión Europea y no se aplican los casos de exención bajo el Artículo 49 del RGPD, la Compañía adoptará las garantías adecuadas para proteger sus Datos Personales de acuerdo con la ley aplicable y en particular el Artículo 46 del RGPD. Usted tiene derecho a obtener información sobre las garantías adecuadas adoptadas para la transferencia de Datos Personales y los medios para obtener una copia de dichos Datos Personales o el lugar donde se han puesto a disposición.

SUS DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y SU DERECHO A PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN ANTE LAS AUTORIDADES SUPERVISORAS
Usted tiene derecho a:

  • Obtener confirmación de la existencia o no existencia de Datos Personales que le conciernen, obtener acceso a sus Datos Personales y obtener una copia de los mismos (“Derecho de acceso”).
  • En el caso de que el tratamiento se realice por medios automatizados sobre la base del consentimiento o del contrato, a recibir sus Datos Personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina o a solicitar su transmisión a otro responsable sin impedimentos (Derecho a la portabilidad).
  • Obtener la rectificación de los Datos Personales tratados por nosotros que sean inexactos o la integración de los Datos Personales incompletos (Derecho de rectificación).
  • Obtener la supresión de los Datos Personales tratados por nosotros si se aplica alguno de los motivos establecidos en el Artículo 17 del RGPD (Derecho al olvido).
  • Revocar su consentimiento para el tratamiento en cualquier momento si el tratamiento se basa en su consentimiento, sin perjuicio de la licitud del tratamiento correspondiente hasta el momento de la revocación (Artículo 7(3) del RGPD – Derecho a retirar el consentimiento).
  • Solicitar la limitación del tratamiento a ciertos Datos Personales sólo, si existe uno de los motivos establecidos en el Artículo 18 del RGPD (Derecho a limitar el tratamiento).
  • Oponerse total o parcialmente al tratamiento de los Datos Personales que le conciernen (el llamado Derecho de Oposición).

Las solicitudes para ejercer los derechos anteriores deben dirigirse a la siguiente dirección: info@masajistasprofesionales.com

El ejercicio de estos derechos es gratuito y no está sujeto a ninguna formalidad. Si ejerce cualquiera de los derechos antes mencionados, será responsabilidad de la Compañía verificar que está facultado para ejercerlos y responderle, por regla general, en el plazo de un mes.

RECLAMOS
En caso de que considere que el tratamiento de sus Datos Personales infringe las disposiciones de la Legislación de Protección de Datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente local o a emprender acciones legales. No obstante, le agradeceríamos que nos diera la oportunidad de abordar sus inquietudes antes de que se dirija a la autoridad competente o emprenda acciones legales, por lo que, por favor, póngase en contacto con nosotros en primera instancia.